Suočavanje s ljudima koji se ponašaju nepristojno i bez poštovanja može biti izazovno. Međutim, profesionalni standardi ukazuju na to da postoji jednostavna i učinkovita metoda za pouzdano suočavanje s tim osobama i postavljanje granica. Stručnjakinja za obrasce ponašanja Sarah Jane Ho sugerira da tri specifične riječi mogu značajno promijeniti dinamiku situacije.
- Ona savjetuje postavljanje pitanja: “Jesi li dobro? Ova se metoda pokazala prilično učinkovitom jer pokazuje da arogantni pojedinac nema nikakvu kontrolu niti utjecaj na vas. Važan aspekt je postaviti pitanje na iskren i prijateljski način, umjesto da ga koristite kao sredstvo osvete. Odvjetnik Jefferson Fisher nudi daljnje smjernice o upravljanju interakcijama s onima koji pokazuju verbalnu dominaciju, ističući strategije za vraćanje kontrole tijekom rasprava.
Ponekad je bitno prekinuti razgovor kako bi se naglasila nužnost poštivanja osobnih granica. Ključni aspekt je izraziti se asertivno i razjasniti što je dopušteno, a što nije. Kada se pojedinac nastavi neprikladno ponašati, postaje neophodno prekinuti razgovor. Ovaj korak ilustrira samopoštovanje i važnost održavanja granica. Shvaćam da ti, kao ni ja, nisi netko tko bi se tako ponašao.
- Ključno je razjasniti da nisam prisutan kako bih preuzeo nezasluženi bijes ili postao njegova meta. Izražavanjem ovog osjećaja može uspješno izazvati osjećaj srama kod onih koji pokazuju neprikladno ponašanje, tjerajući ih da razmisle o svojim postupcima. Zaključak Sposobnost postavljanja granica i upravljanja ponašanjem bez poštovanja ključna je za održavanje samopoštovanja i samopouzdanja. Steknite vještine potrebne da ostanete mirni i sigurni, što vam omogućuje da upravljate ovim situacijama s gracioznošću i asertivnošću.
DODATNI TEKST:
Doživjeti primjere grubosti usmjerene prema nama gotovo je neizbježno. Tijekom ovih vremena često se pitamo jesmo li nenamjerno učinili nešto loše ili smo na neki način opravdali takvo loše postupanje od drugih. Obično, kada ljudi pokazuju nepristojnost, to odražava njihove osobne probleme. Rijetko proizlazi izravno iz vašeg ponašanja; umjesto toga, vjerojatnije je da ste se susreli s nesretnom situacijom u nezgodno vrijeme, kao što je spomenuo Zadovoljan.
- Koji je ispravan pristup? Kako bi pojedinac trebao odgovoriti drugoj osobi? Je li bolje odgovoriti na sličan način ili se izravno pozabaviti problemom ljubaznom, ali čvrstom izjavom? Kako bismo se suprotstavili takvim postupcima i odvratili ih, evo deset rečenica koje promiču poštovanje. 1. Kada nemate lijepih riječi za podijeliti, pametnije je šutjeti. Povijesno gledano, ljudi su se oslanjali na ovaj dokazani pristup u rješavanju nepristojnosti.
Vjerojatno ste se susreli s ovom idejom tijekom svojih ranih godina, vjerojatno od učitelja, roditelja, mentora ili druge osobe od autoriteta koja je imala za cilj naglasiti vrijednost pristojnosti. Nažalost, mnogi odrasli često zaboravljaju važnost lijepog ponašanja i trebaju suptilan poticaj kroz ovu kratku frazu. Iako se može činiti jednostavnim, utjecaj ove izreke na mnoge je dubok.
- Neću prihvatiti da mi se na takav način obraća. Iznošenje takve definitivne izjave može izgledati kao ukor pojedinca. Postavljanjem granica i jasnim navođenjem ponašanja koje ćete prihvatiti ili odbiti, preuzimate autoritativan položaj. Ovo govori da sebe visoko cijenite i da se nećete družiti ni s kim tko zanemaruje vaše osjećaje, uvjerenja i stajališta. Ključno je biti iskren u svojim riječima.
Ako druga osoba nastavi s takvim ponašanjem, mudro je odvojiti se od razgovora i maknuti se iz okoline. To šalje snažnu poruku da svoje granice shvaćate ozbiljno i osnažuje vas. Bilo bi mudro ponovno razmisliti o izjavi koju ste upravo iznijeli. Iako se ova tvrdnja može činiti snažnom, nije namijenjena da bude agresivna. Umjesto toga, učinkovito ističe netočnosti u nečijim primjedbama bez poticanja sukoba.
- Tijekom vremena frustracije ili impulzivnih osjećaja, ljudi mogu nenamjerno komunicirati na surov način. Poticanje da odvoje trenutak za razmišljanje može im pomoći da shvate da je njihova frustracija neumjesna i da izmijene svoje postupke prema vama. Ova metoda preusmjeravanja pojedinaca može se pokazati korisnom u određenim okolnostima.
